退款政策
最終更新日：2026年4月5日
GYAN GYAN STYLE 為了讓顧客能安心購物，特此制定以下退貨與退款政策。
關於退貨
僅限於商品送達後 7 日內 聯絡本店者，可申請退貨。
如欲申請退貨，請聯繫以下電子郵件地址：
退貨商品需符合以下條件：
・商品未經使用
・商品需保持與到貨時相同狀態
・商品吊牌與附屬配件完整
・需於商品送達後 7 日內聯絡本店
若退貨申請獲得受理，本店將提供退貨地址。
關於退貨運費
以下情況之退貨運費需由顧客自行負擔：
・因顧客個人因素退貨
・尺寸或與想像不符
・下單錯誤
以下情況則由本店負擔：
・商品瑕疵
・寄送錯誤
・商品損壞
關於退款
本店收到退貨商品並確認商品狀態後，將進行退款處理。
退款將退回至原付款方式。
退款作業可能需要約 5〜10 個工作天。
無法受理退貨之商品
以下商品恕不接受退貨：
・已使用之商品
・因顧客過失造成損壞之商品
・特價商品
・商品送達超過 7 日之商品
關於海外訂單
海外退貨時，退貨運費、關稅及進口稅等費用需由顧客自行負擔。
此外，退貨過程中產生之其他額外費用，本店恕不負責。
關於商品損壞與瑕疵
若商品送達時已有損壞或瑕疵，請於商品送達後 7 日內 聯絡本店。
聯絡時請提供以下資訊：
・訂單編號
・商品照片
・狀況說明
本店確認後，將以換貨或退款方式處理。
關於金屬過敏
GYAN GYAN STYLE 商品使用不鏽鋼線材與鋁線製作，作為時尚飾品販售。
由於材質特性，依個人體質不同，可能產生金屬過敏等皮膚反應。
由於金屬過敏與體質反應存在個人差異，
因此恕無法因上述原因接受退貨或退款。
購買前請務必確認商品材質資訊後再行判斷。
聯絡我們
如有任何關於退貨或退款之問題，請聯繫以下資訊：
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