退款政策
最后更新日期：2026年4月5日
为了让顾客能够安心购物，GYAN GYAN STYLE 制定了以下退货与退款政策。
关于退货
仅限于商品送达后7日内与我们联系的情况下，我们接受退货申请。
如需申请退货，请通过以下邮箱联系我们：
申请退货时，商品需满足以下条件：
・商品未被使用
・商品保持与收到时相同的状态
・商品标签及所有附属配件齐全
・需在商品送达后7日内联系我们
确认接受退货后，我们将告知退货地址。
关于退货运费
以下情况的退货运费需由顾客承担：
・因顾客个人原因退货
・尺寸或与想象不符
・下单错误
以下情况的退货运费由本店承担：
・商品瑕疵
・错误发货
・商品损坏
关于退款
收到退货商品并确认商品状态后，我们将进行退款处理。
退款将退回至原支付方式。
退款处理可能需要5～10个工作日。
无法受理退货的商品
以下商品无法办理退货：
・已使用的商品
・因顾客原因造成损坏的商品
・特价商品
・商品送达后超过7日的商品
关于海外订单
海外退货时，退货运费以及关税、进口税等费用需由顾客自行承担。
对于退货过程中产生的额外费用，本店概不负责。
关于商品损坏或瑕疵
如商品在送达时存在损坏或瑕疵，请于商品送达后7日内联系我们。
届时请提供以下信息：
・订单编号
・商品照片
・情况说明
确认后，我们将为您提供换货或退款处理。
关于金属过敏
GYAN GYAN STYLE 的商品使用不锈钢线材及铝线材制作，作为时尚饰品进行设计。
由于材质特性，根据个人体质不同，可能会产生金属过敏等皮肤反应。
因金属过敏或个人体质差异导致的问题，恕可能无法受理退货或退款。
购买前请确认商品材质信息后再进行判断。
联系我们
如对退货或退款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
GYAN GYAN STYLE
info@gyan2style.com
